我要自学网（“我们”）将保护用户隐私作为一项基本政策。我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。基于此，“我要自学网”Web学习平台产品和服务提供者佛山市丰智胜教育咨询服务有限公司(下称“丰智胜教育”)制定本《隐私政策》。本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理的情境的变化更新或修改本政策。请您使用我要自学网提供的网站服务前知晓本政策和任何补充政策。一旦您开始使用“我要自学网”Web学习平台（包括PC端网站和移动端M站）的产品或服务，即表示您已经充分理解并同意本政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集、使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie等同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和保护个人信息
五、您如何管理个人信息
六、本政策的适用和修订
七、关于未成年人信息的保护
八、如何联系我们
一、 我们如何收集、使用您的个人信息
1、我们向您提供产品或服务时所必需的信息
在您使用我们的产品或服务时，应产品或服务的功能本身、改进产品或服务的功能以及保障产品或服务的安全、合规。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息来实现上述的功能，如果您不提供相关信息，您将无法享受我们的产品或服务。这些功能主要包括：
（1）用户注册
您在使用我们提供的部分产品或服务前，需要先注册成为我们的用户。在您注册成为我们的用户时，您需要至少向我们提供您的用户昵称、您本人的手机号码或您的邮箱地址，我们将通过发送短信验证码或邮件验证的方式验证您的身份是否有效。
（2）信息检索
为了快捷检索内容，例如课程信息、文章信息等，我们可能会记录您输入的查询关键词，以便下次您打开网页时，可以快捷的搜索该关键词。（此查询关键词仅存于您本地设备，不会上传至我们的服务器，且您可以在页面点清除删除对应的历史搜索）。
（3）课程播放
课程播放时，我们会记录您的课程播放记录，以便您日常了解学习进度，方便复习点播、续播视频。
（4）学习辅助
为了提高学习的体验，您在观看视频时，可以记录笔记和评论互动，我们会收集您编写的学习笔记和评论信息，以便日后您可以复习和学习交流互动；您可以在“个人中心”相关栏目中，查看管理这些信息。您也可以关注收藏正在学习的课程，以便能获得该课程的更新动态；我们将保存您的关注记录，如果您不需要这个更新动态，可以在“个人中心”-“我的关注”栏目中取消关注。
（5）消费查询
我们为用户提供的课程内容中，有部分是会员增值服务，需要购买消费，为了方便您查询核对消费内容，在您点播付费内容或购买离线课程时，我们将记录您在平台中的消费记录，这些记录可以在"个人中心"-"消费记录"中查看。
（6）课程光盘或云盘下载功能
课程光盘或云盘下载是我们为用户提供的增值服务，当您不方便在线点播学习课程时，可以选择购买课程课程光盘或云盘下载，以便离线学习。购买时，您需要填写收货信息。
（7）客服售后
您可以在我们的网站中提交反馈信息，按要求留下相关的个人联系信息。我们的客服人员或课程顾问会通过您账号预留的手机号码或其他通讯方式与您取得联系。
2、收集、使用信息且无需征得您的同意的情形
您充分知晓，在以下情形中我们收集、使用个人信息无需征得您的授权和同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但又很难征得本人同意的；
（7）信息主体主动向社会公众公开的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的；
（9）应国家有权机关的要求的；
（10）法律法规规定的其他情形。
3、来自于第三方的个人信息
我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息（例如从第三方登录带来您的头像、第三方登录账号、昵称等信息），并在您同意本政策后将这部分信息与您的账号绑定。我们将会依据与第三方的协议，对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规的前提下使用您的这些个人信息。
二、我们如何使用Cookie等同类技术
在您使用我们的产品或服务时，我们可能会通过数据文件标识您的身份，这些向您设备发送的一个或多个数据文件是唯一的，只能被我们的服务器读取和使 用。这些数据文件可能是Cookie/Flash Cookie或其他类似的技术。 向您发送这类数据文件的目的，是为了简化您的登录步骤、存储您的相关设置、帮助判断您的登录状态和为了保卫您的账号、数据安全等。
您可以根据浏览器、操作系统的设置自行管理或删除这类数据文件。 例如，您可以清除计算机上保存的Cookie，您也可以设置浏览器拒绝接受Cookie等。 一旦您实施了这个“清除”操作，则在某些情况下您可能会被重复的要求验证身份，或者影响您安全访问我们的产品或服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们承诺对您的个人信息进行保密。除本政策约定的场景或与您另行订立的其他合约外，我们仅在下列情形中与第三方分享您的必要信息：
（1）向您提供我们的产品或服务；
（2）已经得到了您明确的同意或授权；
（3）应国家机关、有权部门的指令或行政、司法要求所必须提供时；
（4）应您的要求为您处理与他人的纠纷或者争议时；
（5）实现“我们如何使用您个人信息”部分所述的目的；
（6）如果您参与抽奖、竞赛或类似的营销运营活动，我们会将您提供的信息用于管理此类活动。若该活动是与第三方联合举办的，我们可能与其分享活动过程中产生的、 为完成活动所必要的个人信息，例如中奖用户名单、中奖用户联系方式等，以便第三方为您颁发奖品或提供产品/服务；
（7）为遵守法律法规和行业习惯，在我们计划于与其他公司合并或其他资本市场活动时，以及其他场景下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们可能会将您的信息提供给相关的主体；
（8）在使用我们产品或服务时，如果您与我们的其他用户产生了基于我们产品或服务而进行的交易，为了维护交易安全或确认交易，您与您的交易对手可能会在交易过程中或者交易完成后看到对方的部分信息或经过脱敏处理后的部分信息；
四、我们如何存储和保护个人信息
1、除非另有约定或法律另有规定，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将储存在中华人民共和国境内。对在中华人民共和国境外收集和产生的个人信息，我们将按照中华人民共和国认可效力的法律、法规、国际规则或国际惯例予以存储。
2、我们向您承诺，我们将使用以下措施，使得信息安全保护达到合理的水平：
（1）技术措施；
我们会采用符合行业标准的安全保护措施，包括对网络服务采用传输层安全协议等加密技术，确保用户数据在传输过程中的安全，并通过隔离技术对存储的数据进行隔离。在部分使用您个人信息的场景中（例如个人信息展示、个人信息确认等），我们会采用包括内容替换、单向哈希在内等多种数据脱敏技术增强您的个人信息在使用中的安全性。我们亦采用了严格的访问权限控制、多因子身份认证等技术保护您个人信息，避免数据被违规获取。
（2）访问规范；
我们建立了信息安全制度、数据分级管理规范、安全/开发规范等制度规范来管理您个人信息的存储、访问和使用。我们对信息接触者签署了保密协议，并应用了访问日志、行为监控和专门的审计措施来对数据进行全面的管控。
（3）其他保护方式；
在员工安全意识培养上，我们会定期举办安全、隐私相关的宣讲培训、考试。我们也只允许必要知晓这些信息的公司的员工、合作伙伴访问、接触个人信息，并适用上文提到的所有技术措施和规范限制。我们要求相关的人员必须履行相关的保密义务，如果未能履行这些义务，则其可能会被解雇或中止与我们的合作关系，直至追究其法律责任。
3、互联网环境不是绝对安全的环境，您通过各种交流方式与其他用户的交流无法确定是否已经得到了适当的保护。我们建议您在使用其他交流工具时，注意保护个人信息安全，不要泄露个人信息或您的账户私密信息，同时在相关工具上启用复杂的密码。
4、请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因为我们可控范围外的因素而出现问题。根据法律法规的要求，在不幸发生个人信息安全事件后， 我们及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响；我们已经采取或即将采取的处置措施；您可以自主防范和降低风险的建议；对您的补救措施等。我们同事会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、站内消息等方式告知您。如果难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告，并按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置状况。
5、我们会根据法律要求的期限保存您的交易信息，在超过前述保存期限后将删除或进行匿名化等脱敏处理。
五、您如何管理您的个人信息
1、我们将尽力保护您对于您个人信息的访问、更新、更正您个人信息的权利，除法律法规规定的情形外，您有权随时行使这个权利。
2、当出现以下任一情形时，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规；
（2）如果我们处理个人信息的行为违反了和您的约定；
（3）如果我们终止服务及运营。
3、在部分场景中，您可以通过设备或操作系统的设置主动的授权或撤销授权我们获取您的个人信息。请您理解，当您撤回授权或不予授权我们获取您的这部分个人信息时，我们无法继续为您提供必需这部分信息的对应服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、在以下情形中，我们无法对您的请求进行响应：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）应国家有权机关的要求的；
（7）应法律法规规定的其他情形。
5、注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下路径自行操作：
登录网站-个人中心-修改用户名-注销用户
注销账户的操作为立即生效，在您确认申请后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6、如果您认为我要自学网处理您的个人信息的行为损害您的隐私，您可以根据通过协议最下方指定方式向我们的客服发起书面投诉，我们会在接到投诉后15天内答复。
7、如果您对我们的前述回复不满意，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼以解决争议。
六、本政策的适用和修订
本隐私政策是我要自学网WEB端（含PC网站和移动端M站）统一使用的隐私条款。随着业务的发展，我们的产品与服务会发生升级和调整，我们可能会依据功能调整、使用规则变更、适用法律法规变更或监管要求变更等的情形适时对本政策进行修订。
一旦我们对本政策进行了修订，我们会通过我们的产品与服务向您提示相关内容的更新，同时，也请您关注我们以便及时了解最新的隐私政策。如果您在本政策修订后继续使用我们的产品或服务，则表示您已经充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策，且愿意接受修订后政策的约束，否则您将无法继续使用我们的产品或服务。
七、关于未成年人信息的保护
我们十分重视未成年人个人信息的保护。如果您是年龄未满18周岁的未成年人，您应当请您的父母或监护人阅读本政策。在征得您父母或监护人明确或书面同意本隐私政策内容前，您应当停止使用我们的产品与/或服务。如您的父母或监护人不同意您按照本政策使用我们的产品与服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的产品或服务，并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
八、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：邮箱：【kefu@51zxw.com】；电话：【4008-3232-13】 一般情况下，我们将在十五天内回复。