由本站发送"远程教学软件"给学员安装。学员安装后，通过学员端口登录，即可进入远程互动课堂。最后，老师讲课，并在上课过程中，通过此软件跟学员互动交流。

  可以的，对于学习的过程中碰到疑问可以跟老师交流；主要通过两种方式：一种是在课堂中实时举手，老师和助教在线答疑。另一种方式是加入班级QQ群，课余时间可以通过QQ跟老师交流；此外同班同学之间也可以在QQ群中交流。

  会由老师或助教帮大家远程安装一下。

  课程学习过程中，碰到临时无法上课的情况，请提前跟老师请假，课后我们将给您发放本次课堂的实况录像，方便学习。

  可提供相关证明，如果下期开班，可以申请免费重修。

  您支付学费后，我们将在三天内，把收款收据及服务协议书通过快递寄出。

  有。开课前，通过网络发放课程的预习资料。并发放培训电子教材（主要上课所用素材、课程教案、软件流程等内容）。

  有小部分会相同，但采用的案例不同；远程培训内容更加有深度，系统化更强，更集中；远程培训更贴近市场，面向就业；互动强，可以实时互动。

Word 2016、Excel2016、PPT2016版本 
参加课程班学员全部免费提供使用。

  此班从浅入深，只需有一定的打字基础和电脑操作基础即可。 
 

一年分别是3月份和9月份（全国统考），6月份和12月份（一线城市考）。
3月份和9月份的考试一般在3月和9月的第三周的周末。
6月份和12月份的考试一般在6月和12月的第一周的周末。

更加详细的，不断变化的，请进群咨询讲师。

考试费用根据地区不同，在80——120元之间。
 

考试都是在本地市教育局统一组织考试。

可以的

       这个无需担心，如果你上夜班，无非就是少了在线直播上课而已，我们会把每一节课做成相对应的视频，比如你今天没有时间上课，我们会把讲课的视频免费传给你，如果视频看不懂，老师免费解答。